2017.02

確定申告で税務署へ。提出カウンターに６〜７人並んでるのに、受け付けしている署員はひとりだけ。奥のデスクでは何が忙しいのか、どうしても手が離せないのか、難しい顔をして書類とにらめっこしている人がズラリ。いまどき、コンビニでも客が２〜３人並んだら、他で作業している店員がさっとレジに来...

いつからこうなってしまったんだろう。以前は、例えば東京駅から新幹線で行く場合、切符を事前に渡されたり、当日改札前で待ち合わせしてチケットを渡されたりして、座席はスタッフ全員まとまっていた。車内ではその日の段取りを確認したり、その後の仕上げの方向性を話し合ったりするのが、当然のルー...